110

这是一串高能的号码

无论清晨还是傍晚

哪怕你的手机已经欠费停机

这个正能量满满的电话号码

24小时为您的安全值班守候

然而当接线员拿起电话时

常常能听到这样的声音

警察同志，我刚买的西瓜一点也不甜...

警察同志，**医院怎么走？

110吗？我家厕所堵了，请叫人来疏通一下！

我家电脑开不了机了，怎么办啊？

我失恋了，能陪我聊会天吗？

警察同志，我刚买的西瓜一点也不甜...

警察同志，**医院怎么走？

110吗？我家厕所堵了，请叫人来疏通一下！

“110”常被人们称为“生命线”。在普通人眼里，“110”似乎无所不能，不管遇到什么麻烦，大家的第一反应就是拨打“110”。

“110”接警员的辛苦却很少有人能够体会，值班一坐几个小时，夜班更是十几个小时，接电话说的话不计其数，有时忙起来更是连水都喝不上，说到嗓子冒烟。可是她/他们也经常被各种各样让人无奈的电话骚扰。

为保障群众报警通道畅通，减轻无效报警增加的基层公安机关110接处警工作民警的负担 , 11月5日，公安部在湖南岳阳召开全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议。

全国公安机关规范基层警务工作暨

11月5日，公安部在湖南岳阳召开全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议，公安部及全国各省市自治区公安厅（局）、新疆生产建设兵团公安局以及铁路、交通、民航、森林、海关公安机关代表200余人参加会议。中纪委驻公安部纪检组组长、公安部党委委员、督察长邓卫平，湖南省省委常委、省委政法委书记、副省长、省公安厅厅长黄关春出席会议。

邓卫平指出，30多年来，110工作发挥了独特积极的作用，体现了人民公安为人民的宗旨。但是，当前一些地方非警务类求助、无效报警甚至骚扰增多，影响了110接处警正常运行。各级公安机关要坚持以人民为中心的思想，强化宣传，引导群众正确拨打使用110，充分发挥110及时处置紧急危难警情、求助的主要作用。要强化接警处警，提升智能化、扁平化、可视化指挥调度能力水平。

来，请看黑板，我们划一下重点！

划重点

生活中只有这7件事才可拨110

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

最后，我们通过下面的视频再复习一遍▼

小提示有时候，打这些电话更管用

1、12345　当地政府 一切投诉，俗称市长热线

2、12320　卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

3、12358　发改委 价格投诉

4、12369　环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398　电监局 电力投诉

6、12365　质监局 质量投诉

7、12333　劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

8、12316　农业局 三农问题投诉

9、12350　安监局 安全投诉

10、12319 　市政管委 市容投诉，有的地方叫城管

11、12313　全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12、12380　组织部 干部用人投诉

13、12388　纪检监察 党风廉政及反腐败投诉

14、12366　税务部门 纳税咨询投诉

15、12336　国土部门 违法用地投诉

16、12390　出版署 反盗版投诉

17、12318　文化局 文化活动投诉

18、12395　海事 海上救援

19、12338　妇联 妇女维权

20、12348　司法局 法律服务，免费的法律咨询服务

21、12368　法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司

22、12396　科技部门 农村科技服务

23、12309　检察院 检察举报

24、12319　建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

25、12349　社区、家政服务

26、12321　工信部 垃圾信息举报

27、12335　商务部 境外商务投诉

28、12340　统计局 社情民意调查

29、12351　工会 职工维权

30、12360　海关 海关服务

31、12361　儿童慈善捐助

32、12371　党员咨询

33、12377　互联网违法举报