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今年的中央一号文件直接将农村电商单独列出,专设一节从多个方面强调“推进农村电商发展”,这是历年来首次。
近几年来,在国家推行“大众创业,万众创新”和“互联网+”战略之后,电商行业取得了突飞猛进的发展,人们的吃住行游娱购,几乎都与电商密切相关,并出现了多个电商巨头,比如阿里、京东、大众点评等,可以说,电商已经深刻地影响到城市生活了。如今,国家决定推进农村电商发展,对于农村经济发展,促进新型城镇化建设,无疑具有重要的意义。
据报道,截至2016年12月,在我国网民中,农村网民占27.4%,规模为2.01亿,较2015年底增加526万人,增幅为2.7%,仍然比较缓慢。其中,绝大部分农民都是通过手机上网的。这一点不难从最近披露的一组调查数据中得到结论:在全国7.31亿名网民中,手机网民规模已达6.95亿。可以说,手机购物已成为众多网民的首选了。因此,要想切实推进农村电商更快发展,最好先从手机端入手。原因有三:一是当前农村青壮年大部分都到城里打工,家里一般只留下老人和小孩,他们普遍不太习惯使用台式电脑购物;二是智能手机价格越来越便宜,今后在农村必将越来越盛行,而且,大部分农村都实现了移动网络覆盖,为农民使用手机购物奠定了良好的基础;三是移动互联网电商具有随时随地购物的便利性,能提高农民出售和购买商品的效率。
那么,如何才能更快地推动农村电商发展呢?笔者认为,不妨从以下“三板斧”着手:
首先,必须大力开展移动互联网市场教育活动。目前,农民对电商都有些了解,但对于具体应用普遍不太熟悉,政府部门、农村电商企业和个体电商经营者,必须先努力让交易对象更充分地认识到电商消费的便利性,电商产品在进入农村或农产品通过电商渠道进入城镇时,最好多举办一些促销活动,提供较好的消费体验,才能迅速做大市场。
其次,电商经营者要制定较为科学的产品质量控制流程和售后服务体系,以确保电商市场健康发展。众所周知,农村电商以前最大的发展瓶颈就在于交通不便,不管是农村消费者还是农民电商经营者,都面临着售后服务质量不高的问题,特别是由于农产品缺乏统一标准,质量往往较难保证,如果不在发展初期加以较有力度的规范,将会影响到农村电商市场形象,进而阻碍农村电商的发展。
最后,农村电商最好先借力城市电商,充分借鉴和利用城市电商成熟的运营模式,并在条件许可的情况下,引进城市电商人才,带动、培养农村电商人才队伍迅速壮大。实际上,电商人才稀缺也是当前农村电商市场面临的较大问题,结果造成了购销双方在产品方面沟通不畅,消费者不知道从何处购买到适合的产品,而经销商则不知道消费者不同时期的不同产品需求。
总的来说,要想进一步发展农村电商产业,既要充分借助国家政策的东风,更需要农村电商市场购销双方更为密切的合作。